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A bag of sweets, a chocolate bar and a packet of crisps all need different care. We check every order, arrange it thoughtfully and seal it securely before dispatch from Sweden.
We rotate stock, store each product as directed and check the visible condition before it goes into your parcel. Manufacturer-sealed treats stay sealed, while our Pick n Mix is prepared in food-safe packaging for your order.
Le chocolat, les biscuits, les chips et les confiseries emballés par le fabricant arrivent dans leur emballage d'origine, sauf indication contraire clairement stipulée dans l'annonce.
Les dates de durabilité minimale varient selon la marque et le lot. Si vous commandez longtemps à l'avance pour un événement, contactez-nous et nous vérifierons les stocks disponibles.
Vos friandises sont portionnées et scellées pour votre commande. Comme plusieurs friandises partagent le même espace d'emballage, les clients souffrant d'allergies sévères doivent nous contacter au préalable.
Si un article arrive ouvert, gravement endommagé ou incorrect, envoyez-nous votre numéro de commande ainsi que des photos nettes afin que notre équipe puisse examiner la situation dans les plus brefs délais.
Every Velvet Candies order is picked and checked in Sweden before it is handed to the carrier.
Nous vérifions les produits et les quantités par rapport à votre commande.
Les scellés ouverts, les fuites et les dommages visibles sur les emballages sont détectés avant la mise en colis.
Placez les objets lourds à l'écart des biscuits fragiles, du chocolat et des sachets de snacks gonflés d'air.
Nous ajoutons une protection adaptée là où le colis en a besoin.
Votre colis est scellé et le suivi sera envoyé dès qu'il sera disponible auprès du service.
Always follow the product label first. These simple habits work well for most sweets and snacks.
Gardez les friandises à l'abri des radiateurs, de la lumière directe du soleil et des voitures surchauffées. Le chocolat est particulièrement sensible à la chaleur.
L'humidité peut ramollir les glaçages au sucre et faire perdre leur croustillant aux biscuits et aux chips.
Utilisez l'emballage d'origine ou transférez le produit dans un récipient alimentaire propre et hermétique.
Conservez les informations sur les ingrédients et les allergènes avec la nourriture jusqu'à ce qu'elle soit consommée.